Expertise sinistre résidence Bütgenbach
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Expertise · 2024

Expertise sinistre résidence Bütgenbach

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Expertise des causes et travaux de remise en état d'infiltrations récurrentes dans une résidence à Bütgenbach. Conservation de preuves, ouvertures de structure et rapport de 42 pages, base pour la mise en cause de l'entreprise exécutante.

Lieu
Bütgenbach · BE
Année
2024
Type
Expertise sinistre
Rôle
Mission d'expert
Volume
Résidence · 14 unités
Statut
Rapport remis

Mission

Dans une résidence de 14 logements à Bütgenbach, des remontées d'humidité sont apparues de manière récurrente sur deux ans dans les appartements en rez-de-chaussée, visibles à des traces d'eau sur les parois intérieures, formation de moisissures dans deux logements, hausse des réclamations auprès du syndic. La copropriété a confié à MSeXpert l'élucidation de la cause et la description du périmètre de remise en état.

Démarche

Première étape : recherche documentaire, dossiers de construction, plans d'exécution, contrats avec l'entreprise exécutante. Deuxième : visite sur place avec relevé d'état systématique des 14 unités et des extérieurs, documentation photographique, mesures d'humidité. Troisième : ouvertures ciblées de structure à six emplacements autour du soubassement, en coopération avec une entreprise spécialisée. Quatrième : analyse, évaluation de l'exécution au regard des règles de l'art, rédaction du rapport.

Résultat

Le rapport de 42 pages a démontré qu'une étanchéité extérieure mal exécutée était la cause principale, concrètement, l'absence d'un raccord et une étanchéité insuffisante autour des fenêtres de cave. Le rapport décrivait le périmètre de remise en état dans le détail (déblai, nouvelle étanchéité, séchage, intérieur) et chiffrait les coûts attendus. Il a servi à la copropriété de base pour la mise en cause de l'entreprise exécutante.

Difficultés

  • Plusieurs tableaux de sinistre

    Les dommages étaient répartis et semblaient hétérogènes au premier abord. Seules les ouvertures systématiques ont révélé le motif commun, une étanchéité de soubassement uniformément défaillante.

  • Conservation des preuves

    Le rapport pouvant servir en justice, la documentation sans lacune de chaque constat était décisive, photos, mesures, prélèvements, présence de témoins.

  • Recommandation opérationnelle

    La recommandation devait être assez concrète pour qu'une entreprise puisse établir une offre, tout en restant assez ouverte pour ne pas figer un procédé particulier.

Chiffres clés

  • 14

    unités touchées

  • 6

    ouvertures structure

  • 2

    ans d'apparition

  • 42

    pages du rapport

Intervenants

Donneur d'ordre
Copropriété (14 parties)
Syndic
Syndic externe
Ouvertures de structure
Entreprise spécialisée externe
Mission d'expert
MSeXpert